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    澳洲的航空从明年起取消机上购买免税品服务

    滴答网 http://www.tbdcn.com/  2017-12-11  澳洲网  我要评论(0)  阅读0
    客户的需求改变了吧?

    滴答网讯  大部分乘客都喜欢在飞机座位上翻阅免税商品杂志,欣赏各种奢侈的手表、葡萄酒和香水等商品。然而,由于客户需求的改变,澳航(Qantas)于近日宣布,自2018年1月1日起,澳航将取消其机上免税购物服务,其中包括In Sky购物目录。

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    澳新网6日报道,负责监管澳航机上免税业务的威廉姆斯(Lenelle Williams)证实,这项购物服务的销售额正在下降。他在一份声明中表示,澳航决定停止传统的机上免税购物服务,并借此机会重新调整零售渠道,以应对客户需求和零售模式的变化。

    威廉姆斯表示,澳航的空中购物免税服务将于2018年1月1日起停止,最后一班提供服务的航班将于2017年12月31日从澳洲机场起飞。

    据了解,澳航的这个决定是受过去十年全球免税商品销售量下滑以及机场内免税店的改善影响,但同时也受到了来自网上购物的竞争的影响,比如于本周在澳洲推出的亚马逊(Amazon)。

    Alpha Flight Services市场营销和免税总经理奥斯本(Pat Osborne)表示,如果你观察过去一到两年内澳洲零售业发生的情况,你就会了解到网上购物给零售商带来了很大压力。亚马逊近期入驻澳洲就是一个典型的例子。

    另外,在2017年7月,维珍澳洲公司(Virgin Australia)在香港和墨尔本之间的航班上推出了自己的机上免税购物服务,然后又将其延伸到了澳洲和洛杉矶之间的航班上。对此,奥斯本表示,这项服务拥有巨大的潜力。




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